Conhecer esses termos: Help Desk e Service Desk é algo de extrema importância para otimizar a experiência de seus clientes através de uma boa infraestrutura de suporte em Tecnologia da Informação (TI). Neste artigo, você irá compreender as diferenças, as características e o seu funcionamento. Diferenças entre Help Desk e Service DeskO Help Desk visa […]
Você confere uma apresentação usada e elaborada pela nossa Gerente de Contas, Srta. Samara Sturmer que fala quais são as vantagens em locar equipamentos para o seu parque de TI ao invés de compra-lo.
Com qual frequência as pessoas trocam seus equipamentos? De quanto em quanto tempo se faz um upgrade no computador ou compram uma televisão nova? Essas são perguntas que devemos nos fazer atualmente, já que o consumo cresce no mesmo passo que o descarte de lixo eletrônico. Diversos modelos de notebooks e smartphone são lançados todos […]
Você já ouviu falar da TIC? A sigla para Tecnologia da Informação e Comunicação nas empresas tem sido amplamente utilizada por gestores de diferentes áreas a fim de proporcionar uma melhor comunicação entre os colaboradores e até com público. Os consumidores têm consciência do seu poder de compra, por conta da grande quantidade de informações […]